Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30/08/2026.

La présente politique décrit comment Les Boucles d'Alis (responsable du traitement) collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site, passez commande, utilisez le formulaire sur mesure, écrivez via le formulaire de contact ou vous inscrivez à la newsletter.

Responsable : Les Boucles d'Alis, Micro-entreprise
Adresse : 109 rue de l'église, 14000 Caen, France
E-mail : lesbouclesdalis@gmail.com
SIRET : 944 857 614 00019

Données collectées

Commande : prénom, nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, contenu du panier, historique de commande. Un compte n’est pas créé automatiquement.
Paiement : traité par SumUp. Nous ne stockons pas votre numéro de carte.
Formulaire sur mesure : code, prénom, e-mail, forme, type d’attache, ton (doré ou argent), photo de tenue, message.
Contact : prénom, e-mail, sujet, message.
Newsletter : e-mail, date d’inscription et de confirmation, pour vous envoyer les nouveautés et vous laisser acheter les paires en avant-première quelques jours avant leur apparition publique.
Technique : cookies de session nécessaires au panier, cookie d’abonné newsletter, stockage de session du navigateur pour la fenêtre d’inscription, journaux serveur pour la sécurité.

Finalités et bases légales

Nous traitons ces données pour exécuter le contrat de vente (article 6.1.b du RGPD), respecter nos obligations légales (notamment la comptabilité), répondre à vos messages et sécuriser le site (intérêt légitime, article 6.1.f). L’envoi de la newsletter et l’accès aux avant-premières reposent sur votre consentement (article 6.1.a), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.

Destinataires

Les données sont accessibles à Les Boucles d'Alis et à nos prestataires strictement nécessaires : Hostinger (hébergement du site), WordPress / WooCommerce, SumUp (paiement par carte), Google (envoi des e-mails de commande, de contact et de newsletter via Gmail), La Poste (livraison). Elles ne sont pas vendues ni cédées à des fins publicitaires.

Google peut traiter certaines données d’e-mail en dehors de l’Union européenne. Ces transferts s’effectuent dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types / cadre de protection des données).

Durées de conservation

Commandes et factures : durée légale comptable (10 ans).
Messages de contact : 24 mois après le dernier échange.
Newsletter : jusqu’à désinscription ou demande d’effacement.
Codes cadeau non utilisés : jusqu’à expiration (12 mois) ou utilisation.
Photos et demandes sur mesure : jusqu’à 24 mois après la réalisation de la paire, le temps de la peindre et de répondre s’il y a une question.
Compte client (uniquement si vous en créez un) : jusqu’à suppression à votre demande.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité de vos données, ou vous opposer à un traitement, en écrivant à lesbouclesdalis@gmail.com ou via la page de contact. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Cookies

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